KVKK

KVKK AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri belirlemek amacıyla çıkarılmış olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz..

Kanun kapsamında kişisel veriler “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” olarak; işleme ise “kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem” olarak tanımlanmıştır.

1. Aydınlatma Metninin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:

Şirketimiz (https://merkezsevisnoktasi.com), müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK”) 10. maddesinden aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitelerimizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. https://merkezsevisnoktasi.com işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar..

2. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Aktarımı:.

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web sitelerimiz üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,

• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,

• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,

• Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,

• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,

• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,

• Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitelerimizden alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,

• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,

• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,

• Dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetlerin önüne geçebilmek.

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.

Lisans bilgileriniz dışındaki kişisel verileriniz, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için iş birliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalar Arası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla paylaşılabilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:

https://merkezsevisnoktasi.com, web sitelerinden veya müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmeler sonucunda toplanan kişisel veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca https://merkezsevisnoktasi.com tarafından işlenmektedir. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Aydınlatma ve Rıza Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

a. Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

f. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından https://merkezsevisnoktasi.com/iletisim.html adresinde bulunabilecek bilgiler aracılığı ile https://merkezsevisnoktasi.com’e iletilebilecektir. https://merkezsevisnoktasi.com, söz konusu talepleri değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır.

Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için info@merkezsevisnoktasi.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

https://merkezsevisnoktasi.com distribütörlüğünde bulunan ürünler, kampanyalar ve diğer bildirimlerle ilgili e-posta gönderim türlerini https://merkezsevisnoktasi.com/iletisim.html adresindeki bağlantıdan güncelleyebilir veya bildirim almamayı tercih edebilirsiniz.

aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

BEYAZ EŞYA & KOMBİ SERVİSİ

Servisimize başvuran tüm müşterilerimizin cihazları büyük bir hassasiyet ile işleme alınmaktadır. Kalite kontrol yapılıp performans düşüklüğü yaşanmadan sizlere teslim edilmektedir. Basit cihaz arızalarından, anakart, beyin ve motor arızalarına kadar tüm sorunlarda sizlere nitelikli servis sağlamaktayız.

Teknik servis firmamıza erken saatlerde ulaşan servis kayıtlarından aynı gün servis kolaylığı sunulmaktadır.

Hizmet içi eğitimi son derece önemseyen Teknik servis firmamıza sürekli kendini yenilemekte ve yeni ürün teknolojilerini yakından takip etmektedir.

BEYAZ EŞYA & KOMBİ ARIZA SERVİSİ

Servisimize başvuran tüm müşterilerimizin cihazları büyük bir hassasiyet ile işleme alınmaktadır. Kalite kontrol yapılıp performans düşüklüğü yaşanmadan sizlere teslim edilmektedir. Basit cihaz arızalarından, anakart, beyin ve motor arızalarına kadar tüm sorunlarda sizlere nitelikli servis sağlamaktayız.

Teknik servis firmamıza erken saatlerde ulaşan servis kayıtlarından aynı gün servis kolaylığı sunulmaktadır.

Hizmet içi eğitimi son derece önemseyen Teknik servis firmamıza sürekli kendini yenilemekte ve yeni ürün teknolojilerini yakından takip etmektedir.

HAKKIMIZDA

2009 Yılında Kurulmuş Olan Beyaz Eşya , Elektronik ve Isı Sistemleri Teknik Servis Hizmetlerimiz Yıllara Dayanan Tecrübe ve Titizliği ile Siz Değerli Müşterilerimize Diyarbakır Merkez İlinde Faaliyetlerimize devam etmektedir.

%100 Mutlu Müşteri Politikasını Benimsemiş Olmamız ve Her Marka İçin Ayrı Ayrı Eğitimli ve Profesyonel Kadromuzun Olması , Güvenilir , Kurumsal Maksimum Hizmet Politikası ile Diğer Teknik Servislerden Ayıran en Büyük Özelliktir.

Servis Verdiğimiz Her Tüketicimizin Hizmet Memnuniyetini Almak , Yayınlamak Üzere Hizmetimiz Hakkında Yorumları Eksiksiz Olarak Almak Çözüme Kavuşturmak En Büyük Gururumuzdur. Siz Değerli Tüketicilerimize Diyarbakır Merkez İlinde 7/24 Gezici Acil teknik servis hizmetlerimiz bulunmaktadır.

ANASAYFA

Beyaz Eşya & Kombi Bakım ve Onarım Servisi

04125052423

Beyaz Eşya Bakım Servisimiz yıllardır sektörün öncü markalarından biri olarak edindiği tecrübe ile beyaz eşyalarınızın yüksek performansta ve sorunsuz bir şekilde çalışması için üst düzey servis hizmetleri sunuyor. Beyaz Eşyalarınızın periyodik bakımlarını yaparak cihazlarınızın ömrünü uzatıyor. Türkiye’nin hemen her semtine ulaşan servis ağı ile Servis Home 7/24 uzman desteği yanınızda. Beyaz Eşya Bakım Servisi işlemleriniz için Servis Talep Formunu doldurabilir ya da Beyaz Eşya Bakım Servisi çağrı merkezi numarası olan 04125052423 nolu numarayı arayabilirsiniz.

Teknik Arıza Kayıt Merkezi

Diyarbakır Arçelik Servis Hizmetleri , Diyarbakır merkez ve mahallelerine teknik servis hizmeti vermektedir.

Arçelik Beyaz Eşya servisi hizmetimizden yararlanmak için iletişim numaralarımız üzerinden çağrı merkezimizi arayarak Arçelik Servisi arıza kaydınızı iletebilirsiniz.

 İstanbul Arçelik Merkez Bölge Servisi

Arçelik Servisi Olarak Günlük ihtiyaçların karşılanması adına beyaz eşyalar sık bir şekilde kullanıldığından herhangi bir tekleme ya da arızada sizin de işleriniz zora girecektir. 15 yıllık bir deneyim ile sizlere yerinde, garantili ve hesaplı bakım sunmaktayız.

İstanbul ve ilçelerde yoğun bir tempo ile tüm müşterilerimize yetişirken herhangi bir yedek parça ihtiyacında cihazlarını markasında Arçelik orijinal parça temin etmekte ve montajını yapmaktayız. Arçelik Kampanyaları Kurumsal hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaktayız. Bu anlamda profesyonel hizmet sunmakta ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamaktayız. Arçelik Servisi olarak İstanbul bölgesi için tek numaramızdan günün 24 saati rahatlıkla ulaşılabilmekteyiz.

Arçelik Kurutma Makinesi Servisi

Arçelik Olarak akla ilk gelen cihazlardan bir tanesi kurutma makineleridir. Kurutma makinelerine dair pek çok farklı şekilde arıza kaydı alabiliyoruz. Örnek vermek gerekirse kazan dönmemesi sorunu karşımıza sıklıkla çıkabiliyor. Silindir rulosu, sürücü kemeri, tambur rulman ve silindir aksı dingili uzman ekiplerce kontrol edilmelidir. Arçelik Servisi teknisyenlerimiz bu aksamların hepsini kontrol ederek bir problem dahilinde gerekli müdahalelerde bulunacaktır.

Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi

Banyolarda sık kullandığımız bir diğer cihaz çamaşır makineleridir. Çamaşır makinelerinde bize gelen sorunlardan bir tanesi çamaşır makine kapağı açılmama sorunudur. Kapak açılmıyor ise öncelikle programın bittiğinden emin olunmalıdır. Program bittiyse cihazınızın kapağı sinyal sesinden sonra açılacaktır. Ancak kapağı program çalışmıyorken de açılmıyor ise teknik bir durum söz konusu olabilir, İstanbul Arçelik Servisi ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır.

Arçelik Bulaşık Makinesi Servisi

Bulaşık makinelerinde ise cihazın su almadığına dair bir takım şikâyetlerle karşılaşabiliyoruz. Su giriş ventili ya da su seviye şalteri dediğimiz parçalar ekiplerimiz tarafından kontrol edilecektir. Su alma işlemi için bu iki parçanın da eksiksiz bir şekilde çalışması gerekir. Bulaşık makineniz e gerekli bakım Arçelik İstanbul Servisi ekibimiz tarafından yapılacak, teknik bir aksaklık var ise doğru yöntem ile onarılacaktır.

7/24 Acil Arçelik Beyaz Eşya Servisi

Cihazınız İçin Doğru Teknik Servis

Yılların vermiş olduğu tecrübe ve profesyonellik ile Arçelik beyaz eşya, klima ve kombi servis,
onarım ve bakım hizmetleri vermekteyiz. İstanbul , ilçe ve semtlerine
gezici mobil servis ağımızla hizmet vermekteyiz